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车辆2024年2月24日因道路结冰发生事故，25号开至潢川五菱4S店维修，26日阳光车险定损。咨询五菱厂商表示配件发货时间5-9天，截止至2024年3月9日，配件一直未到达河南省潢川县五菱售后维修店。已经将近半个月时间，配件一直未到。致电五菱官方客服一直在敷衍扯皮，未给出具体解决方案，一直未给消费者满意答复。希望尽快处理，要求进行相关处罚，处罚对应配件科，处罚对应的发货人员。