投诉人 | 李先生 |
---|---|
投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT325719(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-06 01:28:01 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湛江乾元新景4S店粤西车城店 |
里程数(KM) | 80公里 |
购车时间 | 2024-03-04 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本月三月四日下午六点购买该车提车回家,第二天早上开车到单位,总共里程约八十公里。之后轮胎爆胎,电话保险救援拖车至4S店,诉请检查并更换轮胎。该店售后人员硬说是钉扎穿孔,我据理力争是轮胎质量问题。因为我都是行驶在湛江市区大马路的,即使是扎钉,也有钉在。轮胎橡胶有弹性,不可能爆炸成小孔,应该是质量问题。但该店就是不理睬本人诉求,迫于无奈花三百元更换又是玲珑轮胎。如果是在高速公路发生爆胎,后果不堪设想。这种质量水平,确实有损比亚迪汽车品牌。这种售后服务,纯属坑害车主。购买第二天就发生问题,谁还敢购买车。希望比亚迪厂家的售后好好反省,给车主一个满意的保障,或者还有另外轮胎质量如何,不敢定论。