投诉人 | 温先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT325455(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-02-29 15:24:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 介休中一海迪4S店 |
里程数(KM) | 13398 |
购车时间 | 2023-03-03 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
当时购车时官网查看以及4S店广告牌上写的馈电油耗3.8L,现在车辆使用过程中油耗居高不下,自进入秋冬季以来油耗普遍在6个以上。400官方客服找了一大堆理由告知我油耗高的原因,4S店也进店检测过,一切正常。既然你们宣传的时候油耗作为你们卖车的宣传点,你们就要履行这样义务,毕竟你们宣传的时候也没有说什么条件下油耗才能达到3.8L/100KM吧。现在表显油耗就6点多,实际测算下是7个多以上的油耗,已经超出你们宣传的3-8升两倍了。联系400让处理,把我推到4S店。我请问你们比亚迪,4S店能解决所有问题吗。此项行为已触犯广告费、虚假宣传等消费欺诈,现诉求退车及赔偿。