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上汽通用雪佛兰迈锐宝XL高位刹车灯断裂和燃油模块故障,厂家不给质保维修
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT325389(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-02-27 15:19:19
投诉地区
4S店名称湛江浩锦雪佛
里程数(KM)12189
购车时间2021-07-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆高位刹车灯断裂,燃油模块故障,在质保期内车辆存在质量问题却难以质保。2021年7月底在湛江本地4S店购买车辆,目前厂家说湛江本地4S店不合作了,不能再质保,需要去往外省或省内500公里左右的合作4S店检测问题才行。

车主补充内容
2024-03-25 23:11
当地购车的经销商还在正常营业,需要付费维修,怎么不能质保呢,厂家从始至终也不管。
04-28
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用-燃油模块故障导致汽车抛瞄】的集体
说明:
行车中燃油泵感应器损坏,导致汽车突然熄火,无法正常行驶
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5044
完成率为96%
回复率92%
满意度为82%
发表临时结果385
发表最终结果9941
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