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上汽通用雪佛兰科鲁泽碳罐吹洗泵故障,要求厂家召回处理
上汽通用雪佛兰
科鲁泽
02-26
1.4万
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返回主投诉:
【上汽通用-车辆碳罐吹洗泵故障】
投诉人
宋
先生
投诉品牌
雪佛兰
投诉编号
QT325366
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
科鲁泽
2020款 轻混 Redline 320T 双离合爽快版
投诉时间
2024-02-26 18:25:34
投诉地区
广东
中山
4S店名称
中山创志雪弗兰
购车时间
2020-11-20
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新款的雪佛兰车型,特别是20款之后的,搭载的碳罐吹洗泵故障率特别高,几乎是百分百一两年都会出问题。这是配件故障,改进后的产品就好了。希望厂家召回问题产品,更换新工艺产品。
返回主投诉:
【上汽通用-车辆碳罐吹洗泵故障】
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投诉ID
投诉标题
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最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【
上汽通用-车辆碳罐吹洗泵故障
】的集体
进入集体投诉(11宗)
涉及品牌:
别克
凯迪拉克
雪佛兰
涉及车系:
GL8、
英朗、
XT5、
迈锐宝XL、
科鲁泽、
创界
说明:
车辆搭载的碳罐吹洗泵故障率特别高,造成汽车亮多个故障码
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量
5042
宗
完成率为
96%
回复率
92%
满意度为
82%
发表临时结果
385
次
发表最终结果
9941
次
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