专业的汽车质量投诉平台

福建奔驰V级发动机连杆断裂,厂家和4S店相互推诿不予处理
福建奔驰V级
02-23
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT325304(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-02-23 20:45:38
投诉地区
4S店名称深圳市大兴宝誉汽车销售服务有限公司
里程数(KM)21000
购车时间2021-12-24
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

发动机连杆断,砸坏缸体,发动机报废。4s店和厂家说发动机进入不可压缩物体,可我车明明没有涉过水。在网络上看到有几个和我有相同遭遇的,车的连杆的质量不达标,断裂的连杆颜色不一样。

03-20
最终结果
福建奔驰回复:经核实,针对您所反馈车辆发动机故障事宜,授权经销商已与您联系进行详细解释说明并提供对应建议方案。通过授权经销商详细检测确认,并非产品本身原因导致,因此此次无法按照产品保修条例予以保修处理,望您理解。若后续您有其它疑虑,也可直接联系授权经销商,感谢您的理解与支持。
福建奔驰数据统计:
投诉量17
完成率为100%
回复率100%
满意度为53%
发表临时结果6
发表最终结果17
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有