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发表投诉
-2分
一汽丰田卡罗拉高压油泵渗油,4S店以过保为由不予维修
一汽丰田
卡罗拉
01-31
1.4万
0
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投诉人
严
先生
投诉品牌
丰田
投诉编号
QT324973
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
卡罗拉
改款 1.2T CVT GL-i
投诉时间
2024-01-31 14:16:22
投诉地区
福建
福州
4S店名称
福州盛元丰田
里程数(KM)
42000
购车时间
2018-02-11
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
发动机高压油泵渗油,网上查询是通病。这属于发动机缺陷,已经去4S检查过说过保,没有召回或解决方案。这属于发动机高压油泵质量问题,望厂家给予免费维修。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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没有更多了
02-01
最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
投诉人打分
-2分,非常不满意
厂家回复怎么都是收到,和4s沟通,已经去过4s店说厂家没有表态也没有说明什么解决方案。
一汽丰田数据统计:
投诉量
2528
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
65%
发表临时结果
15
次
发表最终结果
3746
次
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