投诉人 | 于先生 |
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投诉品牌 | 小鹏汽车 |
投诉编号 | QT324758(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-01-24 13:09:08 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京成寿寺小鹏汽车销售服务中心 |
里程数(KM) | 41792 |
购车时间 | 2021-07-25 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2023年2月11日发生交通事故,小鹏汽车没有显示任何提示和主动刹车,车辆被撞到。小鹏汽车4s店至11月份,4s店没有对车辆进行常规保养,车主一直提醒工作人员,一直没有做任何保养,导致动力电池达不到标称续航里程。直到现在一年时间4s店没有交付我车辆,一直就是调试变更服务状态。车辆出现交通事故也是由于ota升级后出现的多次卡顿,4s店一直没有修复的原因,请求曝光小鹏汽车及其4s店。