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东风日产天籁底盘部件生锈,4S店以正常为由不予处理
东风日产天籁
01-17
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT324500(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-01-17 14:50:46
投诉地区
4S店名称南通名尼威汽车
里程数(KM)6500
购车时间2023-07-08
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

日产天籁22优享款,目前购车已半年,做首保时发现底盘部件生锈问题。已反应给4S店,4S店反馈给厂家。大概过了一个月4S店售后回复我说这是正常现象,没有书面回复。请贵公司帮我维权所有生锈部件,更换原厂不生锈部件。变速箱冷保护严重,4度左右就无法正常驾驶车辆。如何解决,谢谢。

01-27
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4596
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4684
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