投诉人 | 冯先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT323817(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-29 10:48:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 重庆市比亚迪王朝乾元新景南岸店 |
里程数(KM) | 20256 |
购车时间 | 2022-01-23 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
新车买来一直问题不断,四车门钣金开裂生锈脱漆,处理了三次都还是处理不好,还把其他的东西给搞坏掉。售后的服务态度也不好,车放店里一个多月了,让我去接车,车也不给洗一下(内饰全是灰尘,蜘蛛网都好几个)。我跟他们沟通他们态度极其傲慢,厂家的直营店都这样子,其他的不是还要更差劲吗。现在还说觉得他们店要是弄不好,就让我自己去外面看那里能维修得好就去那里修。这不是拒绝服务我这个车了吗,哪有这样做售后的,而且他们售后总监打电话来给我一顿凶,,态度恶劣得很,。还说以前投诉的问题,我是越说越气。
新车方向都跑偏,门槛一个大凹槽, 玻璃上有胶布粘连过留下来的胶,车门螺丝都有裝过痕迹。我很怀疑他们卖给我的是事故车或者运损车,以前向他们妥协了,现在不会再妥协了。现在还把我的个人信息泄露了,都接到境外的电话来骚扰我,辱骂我的家人,对我进行人身攻击。现要求比亚迪厂家必须严惩他们店,并且让店端退车。