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在正式投诉之前，我想先对整车遇到的问题做个详细说明，1.问题描述：新车后备箱异响，解决方案：调整和缠胶布，处理效果：未解决；2.问题描述：2022年9月后尾灯异响，解决方案：拆卸，垫上泡沫袋做缓冲，已解决；3.问题描述：右后车窗升到一半自动降下，解决方案：更换升降器总成，已解决；4.问题描述：方向盘异响，解决方案：更换部件，未解决；5.问题描述：后备箱左侧液压杆漏油，解决方案：更换总成，已解决；6.问题描述：后轮异响，解决方案：更换两个垫片，拆下时两个垫片已经变形，已解决；7.问题描述：机舱异响，解决方案：更换真空泵，已解决。以上是本人自提车后遇到的问题，品控着实令人堪忧。

本次投诉：动力系统电池问题，提车大概在3个月后，车辆出现充不满电的情况。大概在22年冬季的时候向售后提出过，售后以环境气温低为由（本地最冷的时候也就零下5°左右）回复说正常。5月份气温回升，未好转，且满电里程持续下跌。售后反馈两个电芯缺电，返售后补电，未有效果。后又返回售后刷程序，仍未得到任何改善。后反馈车辆电池3%衰减，160KM以下，掉电疯狂，充电度数不满(78.5度电池，实际如图)。多次反馈400，至今无人理会。零跑客服连基础什么是三电都不清楚，我无法理解这样的企业怎么能够服务好客户。