鉴于底盘目前腐锈情况，请求厂家处理。我不敢奢求更换底盘，最起码得排除驾驶风险，对腐锈部分进行处理。服务商说只能更换门下坎位置，底盘无法处理，但是目前底盘烂锈太严重，已经严重影响驾驶安全。请厂家给一个正面答复，谢谢。
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-2分
长城C50底盘出现严重生锈和鼓包，售后以过保为由不予处理
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| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT323547(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-18 17:00:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 龙口裕祥 |
| 里程数(KM) | 108000 |
| 购车时间 | 2014-12-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 长城C50底盘出现严重生锈和鼓包，售后以过保为由不予处理
上次投诉最终结果
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长城厂家0312412****是你们的电话吧，咱不用响3秒就挂吧，回过去又是电脑。作为国产汽车中的优秀企业，售后部门就这样处理售后吗。我没有要求你们进行底盘更换，只是要求对烂锈部件进行维修处理，做喷涂防腐，排除影响驾驶安全因素，这不过分吧。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
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投诉人打分
-2分，非常不满意
每次都是同样的答复
长城数据统计:
投诉量3567宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7102次
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