投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT323422(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-12 22:57:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湖州康隆丰田汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 1500km |
购车时间 | 2023-10-04 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2023年10月3日看到一汽丰田官网“购锐放双擎车型电池终身质保”宣传,10月4日签合同交定金。11月15日提车,告知电池终身质保要付费。反馈厂家让找经销商,经销商说“终身质保”前没写“免费”,需付费延保。 一汽丰田欺骗消费者,发布虚假广告,不履行承诺。