我只需要知道2016年3月13日开通互联网驾驶的手机号姓名及身份证号，4年时间查到当初开通互联驾驶的手机号、姓名和身份证号，我继续投诉广州天河315和昌宝宝马店。车辆提前46天开通互联网驾驶，4S店却不告知，现在车修了几十万还是坏的。
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-2分
宝马（进口）7系4S店隐瞒车辆提前开通车机互联驾驶服务的实情，严重欺诈消费者
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT323346(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-09 10:03:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州昌宝宝马4S店 |
| 里程数(KM) | 130000 |
| 购车时间 | 2016-05-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 宝马（进口）7系4S店隐瞒车辆提前开通车机互联驾驶服务的实情，严重欺诈消费者
上次投诉最终结果
宝马(进口)回复:您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
希望能提供2016年3月13日开通互联驾驶的人的姓名、手机号和身份证号，不能销售前隐瞒使用过的实事，更不能以技术问题提前开通服务来欺骗消费者。
车主补充内容
2023-12-18 14:14
销售前隐瞒该车用过的实事，现在用技术问题欺骗。广州天河315，这样的企业还能生存吗。前天宝马4S店检查，再报价3.49万。索赔的水泵现在漏水要更换，换过的机脚胶要再换，开关中心要换，中控热风机也要换。到现在厂家就是拖着不给官方说法，一等5年了都不解决。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT326390
宝马（进口）7系4S店隐瞒车辆提前开通车机互联驾驶服务的实情，严重欺诈消费者
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宝马（进口）-7系请明确告诉2016年3月13日开通互联驾驶人的姓名和手机号及身份证号码
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宝马（进口）7系4S店隐瞒车辆提前开通车机互联驾驶服务的实情，严重欺诈消费者
2024-01-02 14:28
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宝马（进口）7系4S店隐瞒车辆提前开通车机互联驾驶服务的实情，严重欺诈消费者
2023-12-28 00:01
2023-12-21 09:42
最终结果
宝马(进口)回复:您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
投诉人打分
-2分，非常不满意
宝马(进口)数据统计:
投诉量614宗
完成率为99%
回复率97%
满意度为60%
发表临时结果107次
发表最终结果880次
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