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小鹏汽车G6提车后车辆严重降价，要求厂家给予合理说法
返回主投诉:【小鹏汽车厂家推出权益优惠政策，严重背刺老车主】
| 投诉人 | 叶先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉编号 | QT323337(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-08 18:46:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 小鹏汽车温州龙湾销售服务中心 |
| 里程数(KM) | 36 |
| 购车时间 | 2023-12-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人于2023年11月1号在小鹏汽车温州龙湾销售服务中心下定一辆小鹏g6580 max版，12月4号付尾款，12月5号提车。12月8号优惠5000，提车四天就优惠5000，让人感觉背刺。希望小鹏官方能给广大小鹏车主一个说法，给予我们现金或者积分的补偿。
返回主投诉:【小鹏汽车厂家推出权益优惠政策，严重背刺老车主】
2023-12-10 19:46
最终结果
小鹏汽车回复:鹏友您好，非常理解您的心情。因为供应链的成本、国家政策、地方政策而出现小幅波动，小鹏汽车都会尽量维持销售权益的稳定，所以每个时期销售权益会根据当期情况而定，抱歉这次给您带来不好体验。购车只是用车生活中的一环，我们会做好后续的各项服务，包括各类车主活动和服务活动，争取给您带来更好的用车体验。
涉及【小鹏汽车厂家推出权益优惠政策，严重背刺老车主】的集体
小鹏汽车数据统计:
投诉量81宗
完成率为58%
回复率81%
满意度为11%
发表临时结果32次
发表最终结果49次
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