投诉人 | 张先生 |
---|---|
投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT322919(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-11-16 20:30:51 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 云峰众旭汽车销售有限公司 |
购车时间 | 2021-10-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
变速箱在行驶过程中突然报警,车辆锁死无法行驶,严重危害消费者的生命安全。车辆拖到4S店后,店内人员以不是在本店出售且过保十来天为由,一味索要天价维修费用,闭口不谈车子损坏原因和质量问题。后经过投诉也是没有进度,打电话就是不知道,正在加急联系反馈。4S店毫无作为,连最基本的损坏原因也不检测和告知。我严重怀疑其车辆有巨大的质量问题,请平台严加督促,监督其改善产品质量来保障消费者的合法权益。