专业的汽车质量投诉平台
-2分
荣威RX5车底盘和方向机出现异响，售后却不予保修
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT322813(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-11-10 13:21:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宜兴隆威汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 59700 |
| 购车时间 | 2019-01-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车辆过减速带和坑洼不平的路，右前地盘下边出现框框响，方向机总成也有异响。车辆安全隐患很大，现在售后不给保修。他们说近两年没有在店保养记录，让出证明和票据，这好像不合法吧。
车主补充内容
2023-11-10 13:23
江苏省，宜兴隆威汽车销售服务有限公司
2023-11-10 14:06
近两年没在4S店保养，现在不给质保。
车主相关投诉
2023-11-15 16:25
临时结果
荣威回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2023-11-21 13:49
最终结果
荣威回复: 维修站已联系客户，邀约客户抽空送车进站检测，维修站会做好后续跟进。
投诉人打分
-2分，非常不满意
不满意，
荣威数据统计:
投诉量2795宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220次
发表最终结果4027次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
