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我于2023年9月9日在福建漳州鸿伟天和吉利4S店购买2023款吉利星瑞2.0T豪华版，缴纳费用包括500元上牌服务费。2023年9月16日提车，4S店代办临牌，有效期至2023年10月13日。期间多次催促上牌，始终以上牌车辆众多需要排队为理由拖延。第一张临牌到期后，4S店给办理第二张临牌，有效期至2023年11月10日。期间反复催促，得知车辆合格证抵押在银行，造成无法上牌。

贵公司的经销商在售卖车辆时，不详细告知车辆相关证件信息，误导消费者。发生问题后解决缓慢，导致车辆迟迟无法上牌，侵犯消费者权益，同时也影响了贵公司信誉。我第一辆车为2016年购买的吉利帝豪，就是感觉这些年开下来整体较好，所以才决定第二辆车更换为贵公司的吉利星瑞。可是发生此种问题，让消费者对贵公司很失望。