车辆发生交通事故,走保险到厂家客服推荐的厂家授权4S店。车辆在济南新蓝4S店进行维修,该店大量使用非原厂件欺诈客户。已经拨打了厂家客服电话,迟迟没有任何结果,希望媒体介入督促处理。承保保险公司为太平洋财产保险,保险公司方面已经明确为原厂件定损价格,使用非原厂件属于4S店的行为。
投诉人 | 梁先生 |
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投诉品牌 | 北汽新能源 |
投诉编号 | QT322403(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-10-19 18:11:26 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北汽新能源北汽新蓝4S店 |
购车时间 | 2018-12-24 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆发生交通事故,走保险到厂家客服推荐的厂家授权4S店。车辆在济南新蓝4S店进行维修,该店大量使用非原厂件欺诈客户。已经拨打了厂家客服电话,迟迟没有任何结果,希望媒体介入督促处理。承保保险公司为太平洋财产保险,保险公司方面已经明确为原厂件定损价格,使用非原厂件属于4S店的行为。
车辆发生交通事故,走保险到厂家客服推荐的厂家授权4S店。车辆在济南新蓝4S店进行维修,该店大量使用非原厂件欺诈客户。已经拨打了厂家客服电话,迟迟没有任何结果,希望媒体介入督促处理。承保保险公司为太平洋财产保险,保险公司方面已经明确为原厂件定损价格,使用非原厂件属于4S店的行为。
投诉完得到了处理结果已再次反馈视频,如此嚣张是北汽新能源厂家的管理能力问题,还是政府职能部门作为的问题,这值得深思。