投诉人 | 陈先生 |
---|---|
投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
投诉编号 | QT322397(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-10-19 12:42:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 西安军丰源 |
里程数(KM) | 64000 |
购车时间 | 2016-10-14 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2016款瑞虎七,至今行驶不到65000公里。变速箱已经换了2台,钢带断裂2次。2022年11月24日钢带断裂,经协商自费更换一台原厂返修的变速箱,质保一年。今年9月开始,汽车顿挫严重,在4s店检查又是变速箱问题。因在质保期内,厂家再次免费更换一台变速箱,但是新换的变速箱没有延保期。也就是说到23年11月底,就过保了。有前车之鉴,我不能相信奇瑞质量和信誉。对此,要求厂家对更换的变速箱进行延保,但是厂家客服拒绝。