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深蓝汽车SL03纯电版提车所需时间过长，售后却拒绝作出赔偿
| 投诉人 | 黄女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 深蓝汽车 |
| 投诉编号 | QT322080(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-09-28 23:55:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 泗泾镇店 |
| 购车时间 | 2023-09-02 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
从进店到拿到临牌共耗时12小时，最后没有验车就离店了。交付中心的代理主管说他没办法做补偿，只能用厂方的统一赔偿方式是退500元上牌费。我们自己需要再来一天验车，是令人费解的处理方式及态度。
2023-09-30 15:39
最终结果
深蓝汽车回复：针对您反馈的服务问题，已妥善解决，确实情况为收车管所系统故障，实属不可抗力因素。基于此情况，代办费500元给予免收，以表歉意。
深蓝汽车数据统计:
投诉量114宗
完成率为96%
回复率96%
满意度为18%
发表临时结果110次
发表最终结果108次
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