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上汽大众朗逸轮胎出现鼓包和裂纹，4S店却推卸责任不予保修
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| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT322053(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-09-27 14:31:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 云南昭通华路4s店 |
| 里程数(KM) | 7869公里 |
| 购车时间 | 2022-12-19 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上汽大众华路4s店，我购车三个月轮胎出现鼓包裂纹。去了4s店，他们说属于人为导致不予保修。这明明是他们轮胎的问题，他们还说是人为的，这个玛吉斯轮胎质量真的太差了。
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车主相关投诉
2023-09-28 08:53
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-12-05 15:17
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
涉及【上汽大众-朗逸汽车轮胎出现严重裂纹和鼓包】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7368宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2737次
发表最终结果11982次
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