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2022年9月16日打开后备箱取物品发现备用胎槽进水且淹过轮胎一半，16号打400厂家电话，说去就近4s店查询。17日去瑞安南洋大众4s店检查没问题，17号下大雨，18号再次发现备用胎槽进水。19号开往温州申腾店查出是左侧天窗水管爆裂，4s店维修人说系出厂故障，要更换水管。

本人要求卖车的4s店温州申腾店给说法，店家说没有说法，说有问题就投诉上汽大众厂家。厂家一直叫等待，所以我投诉希望曝光。