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上汽大众途岳4S店拒不兑现给精品的承诺，其售后服务极差
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT315334(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-01-03 00:54:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 温州申腾销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 152 |
| 购车时间 | 2022-10-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
4S店拒不兑现给购车时承诺的贴膜和行车记录仪，叫我自己花钱去贴再商量处理，后面就故意不处理问题了。本人多次与4s店沟通无果，投诉到上汽大众400两个月也迟迟不给解决问题，希望平台帮忙处理。
车主相关投诉
2023-01-04 09:02
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-01-30 15:56
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
上汽大众数据统计:
投诉量7385宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2750次
发表最终结果12166次
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