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一汽丰田RAV4荣放车机阉割carlife功能,要求厂家给予升级处理
一汽丰田RAV4荣放
2023-09-06
1.1万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT321624(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-09-06 08:54:19
投诉地区
4S店名称营口红运丰田
购车时间2021-06-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

荣放21款与22款车型阉割carlife功能,投诉厂家区别对待消费者,一汽丰田车机更新车型也不包含荣放车型。原车机不智能,导航数据不准确出现延迟现象,出行导航非常不方便。希望一汽丰田对车机进行升级,加入手机互联功能。

2023-09-07 08:32
最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
涉及【一汽丰田-车机系统不升级】的集体
涉及品牌:
丰田
说明:
1、车机不支持升级carplay、carlife和hicar等功能,OTA功能形同虚设,并且无法下载安装其他车载软件;2、360影像不能全屏显示,画质模糊,尤其在夜间使用时几乎看不清车辆周围情况;3、车机开机反应慢,高德车机导航误差大,路线规划不合理,地图数据不更新。
一汽丰田数据统计:
投诉量2531
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15
发表最终结果3748
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