车子进店后被搞坏了,让车主自费修车,简直滑稽,无法无天。一个问题,几个月都没解决掉。由此可见你们上班是处理问题的还是不作为,还是谁在指使你们这样做的。厂家对于第一次的行驶补偿问题没有解决,第二次进店的问题没有解决,听信他们售后的胡言乱语。
投诉人 | 钱先生 |
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投诉品牌 | 北汽新能源 |
投诉编号 | QT321581(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-09-05 00:36:40 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 泰州宝航新能源汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 60000 |
购车时间 | 2016-06-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车子进店后被搞坏了,让车主自费修车,简直滑稽,无法无天。一个问题,几个月都没解决掉。由此可见你们上班是处理问题的还是不作为,还是谁在指使你们这样做的。厂家对于第一次的行驶补偿问题没有解决,第二次进店的问题没有解决,听信他们售后的胡言乱语。
事件一:2022.3月车子续航严重下滑,续航里程只有原来的1/3。车子行驶中会突然减速,车子在2月4日报送维修。5月3日拿到车,期间未提供代步车也未给行驶补偿。事件二:2023.7.12车子在公路上行驶过程中突然失去动力,停在马路中间。车子已经停在4S店近两个月,售后更改汽车故障,让车主花5309元更换空调压缩机,欺诈消费者。就目前车辆质量缺陷已经影响到消费者的安全,请北汽厂方和销售方及售后方根据《汽车三包法规定》以及《缺陷汽车产品召回管理条例》,召回缺陷汽车并履行自己的职责。