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2分
北京现代途胜发动机烧机油,厂商以过保为由不予维修
北京现代途胜
2023-08-25
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT321301(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-08-25 09:31:05
投诉地区
4S店名称北京现代华建
里程数(KM)172500
购车时间2016-03-30
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

厂家和4S店也去了,确认车烧机油,他们以出保为由,拒绝召回和维修,想维修需要车主自己承担费用。目前现在我们100个车友当中,有八十个烧机油的车。希望有关部门关注一下,这是质量问题。如果我一个车有问题,这是个例,现在百分之八十以上的都烧机油,那就是他们质量问题。


2023-08-28 09:43
最终结果
北京现代回复:尊敬的用户您好,因您的爱车问题已超出质保期限,维修或更换处理需要您付费解决,具体费用请致电经销商咨询。
投诉人打分
2分,非常满意
还是不解决 没有个最终方案,
北京现代数据统计:
投诉量3506
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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