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北京现代途胜发动机严重烧机油，厂家和4S店却不作为不予解决
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT320785(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-15 16:58:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京现代华建 |
| 里程数(KM) | 172500 |
| 购车时间 | 2016-03-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆在10公里左右开始烧机油，现在好多车友不到十万公里就开始烧机油。售后一直迟迟不给解决，厂家和4S店都找过他们了，他们一直不为自己的车缺陷解决问题。而且这个车的机油不在机油尺上显示了，车还不报缺机油警告。
车主补充内容
2023-08-15 16:59
现在所有同车型的车，全部开始烧机油，基本上达到百分之八十都烧机油。
车主相关投诉
2023-08-17 14:51
最终结果
北京现代回复：尊敬的用户您好，您反馈的问题已经同步给济南瑞和金达店，特约店会尽快安排工作人员与您沟通，请您手机保持畅通。您也可直接联系特约店，售后电话：0531-82989799。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
北京现代数据统计:
投诉量3506宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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