投诉人 | 韩先生 |
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投诉品牌 | 广汽传祺 |
投诉编号 | QT320997(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-08-21 12:29:05 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广安泰合传祺 |
里程数(KM) | 2100 |
购车时间 | 2023-06-20 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2023-6-20购买传祺gs8,后发现车机卡顿、不流畅、开机慢、反应慢、自动重启、360黑屏,均由820a芯片算力不足的原因造成。所有的功能以及安全功能都由820a计算,算力不足严重影响安全。多次致电厂家及多个投诉部门,12315都无法解决,甚至没有一点正面回复,厂家一直敷衍了事。希望相关部门重视老百姓的心声与诉求,保障老百姓的合法权益。