车机卡顿,一直负优化。车机垃圾,空调半天无反应,导航版本低。无法给升级高版本高德地图,高速偶发性向右跑偏。集成巡航不居中,空调制冷效果不明显。
投诉人 | 彭先生 |
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投诉品牌 | 广汽传祺 |
投诉编号 | QT320885(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-08-18 21:59:36 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 西安锦祺 |
购车时间 | 2022-09-11 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车机卡顿,一直负优化。车机垃圾,空调半天无反应,导航版本低。无法给升级高版本高德地图,高速偶发性向右跑偏。集成巡航不居中,空调制冷效果不明显。
我是一位传祺GS8的车主,我写信是为了向您求助。在去年9月,我购买了一台第二代GS8 7座SUV。在今年5月份行驶过程中车机屏幕死机、黑屏,对行驶安全造成了很大影响。车辆的车机开机速度极慢,影响了我们的正常驾驶体验,这些问题明显影响了我们的行车安全和舒适性。我发现不仅我一人遇到了这些问题,很多GS8车主都遭遇了相似的困扰。有些车友甚至反映出现了更严重的情况,如车机闪屏、黑屏、车辆失速等问题,甚至有车机是试装件的情况。然而,这些问题却没有得到妥善的解决,让我们感到非常困惑和无助。
在7月份,我们尝试组织维权行动,但是我们的努力被传祺的GS8车企总监无视,并且我们在某些汽车平台上发布真实用车体验也被删除和封杀。同时,4S店也表示这是车企的问题,让我们等待优化。结果优化只是删减车机功能,我很怀疑他们涉嫌欺诈消费。