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2分
比亚迪海豹车辆方向跑偏,4S店无法有效解决问题
比亚迪海豹
2023-08-17
1.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT320848(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-08-17 15:34:13
投诉地区
4S店名称新会广隆店
里程数(KM)125000
购车时间2023-02-14
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-09-04 11:30
撤销成功:2023-09-14 00:00
车主相关投诉
2023-08-17 16:03
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-08-31 13:39
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决,请知悉,谢谢!
投诉人打分
2分,非常满意
已解决跑偏问题
涉及【比亚迪-海豹新车多处出现质量问题】的集体
涉及品牌:
比亚迪
涉及车系:
说明:
问题:1、座椅由于没有防锈处理,出厂就发现底下焊点处生锈(座椅塌陷),且方向盘、后备箱等出现生锈。2、icc智能领航系统,实际是“画龙”严重且退出时与车道保持关闭时没有提示。3、大灯存在设计缺陷,积存水。4、开空调时车头有噪音明显,且出风口扫风有异响。5、内饰钢琴烤漆材质不耐用出现刮痕明显。6、电池续航虚标,cltc续航虚标。还有购车后汽车严重降价(海豹冠军版,价格降了,配置提升)
比亚迪数据统计:
投诉量6333
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3663
发表最终结果7499
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