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捷途汽车大圣中控卡顿严重，4S店却不予处理
| 投诉人 | 木女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT320833(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-16 23:32:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天翎商贸有限责任公司 |
| 购车时间 | 2023-07-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
经理跟我说，车辆中控卡死和手机卡死是一样的，车辆出现小毛病是车辆特色。车子不是他们生产的，我找他们就是在无理取闹。
2023-08-18 09:56
最终结果
捷途汽车回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
捷途数据统计:
投诉量308宗
完成率为99%
回复率93%
满意度为38%
发表临时结果95次
发表最终结果285次
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