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2023年8月10日提车，提车第6天也就是8月15日。在高速路路上使用NGP辅助驾驶直线行进中，在无碰撞的情况下，系统突然提示立刻接管，NGP退出并消失，所有辅助驾驶功能均不能使用，连功能图标都消失完全（太吓人，花钱买的MAX版本就是为了这个智驾，提车6天出现这个关键故障）。 同步，我们立刻打电话给4008193388客服，客服让上传行车日志。后天查看后答复可能是激光问题，让我们找售后。我们随后跟销售联系上，销售让我们直接找售后（我们表示不满，车辆出现故障，销售应该是主动去联系而不是我们去联系）。大约半个小时后我们到达小鹏黄埔宏景服务中心，经师傅检测确定是左上角激光雷达坏了，系软件控制及电路问题导致激光雷达自动烧坏，需要更换激光雷达。店里没零件，需等待。

目前，在车辆无法智驾，我对于小鹏车辆的质量也非常质疑。原本看中的智驾，却在提车的第6天出现严重故障直接导致不能使用。即使是修理好，未来我在驾驶小鹏的过程中也会忐忑不安，警醒我后悔了。