投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 广汽传祺 |
投诉编号 | QT320722(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-08-14 11:16:26 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汽乘用车有限公司 |
购车时间 | 2023-04-16 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
广汽乘用车生产的二代GS8主打智能化座舱,却给用户使用算力不足的芯片,而且个别用户芯片外层还贴有试用装字样。造成全体22款车机卡顿反应慢,导航无缘无故退出等一些问题,严重的出现死机黑屏。该车还有座椅塌陷、蓄电池亏电等一系列未知问题,数万条投诉到全国12315,广州市番禺区监管部门无音讯。广汽乘用车有限公司不给用户实质性解决问题,多次OTA升级都是删剪功能,唯有更换8155才能彻底解决问题。我们全体22款GS8车主恳请有关部门解决问题,让我们能安心放心的使用该款汽车,谢谢。