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吉利汽车星瑞4S店不积极解决问题，且以过保为由需自费修理
| 投诉人 | 袁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT320638(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-11 16:35:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉利东晟4S店 |
| 购车时间 | 2022-10-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
在保期间不修理，检查不出问题，过保了要自费修理。厂家400不管，4S店也不管，打电话说反馈就没消息了。
2023-08-14 10:39
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
吉利汽车数据统计:
投诉量5746宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512次
发表最终结果8533次
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