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一汽奥迪A4L低速行车及升降档时车辆出现严重异响顿挫,4S店无法给予有效解决
一汽奥迪A4L
2023-08-03
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT320384(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-08-03 16:15:34
投诉地区
4S店名称朝阳川达捷胜汽车销售服务有限公司
里程数(KM)53000
购车时间2021-12-24
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆存在七个挡位升降档异响的问题,包括升降挡位后清踩油门踏板车辆出现顿挫异响,低速前进后退时存在特大的打铁声音。朝阳川达捷胜汽车销售服务有限公司检测后更换变速箱内离合器,后故障依旧。如此经过大约一周的时间给我的答复是通病 ,无法修理,连哪里产生的异响也不告知。期间去过经销商六次都无法给予解决,最后朝阳经销商给出的建议是去其他的经销商解决。

2023-08-21 11:05
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,投诉处理中。感谢您对一汽奥迪的关注!
涉及【一汽奥迪 变速箱异响】的集体
涉及品牌:
奥迪
说明:
当行驶一定里程后,就会出现变速箱异响等情况。
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3315
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