专业的汽车质量投诉平台

车底盘生锈严重，厂家的提供的处理方案是不处理。首先，4s店在没有出具任何纸质检测检查报告的情况下，随口说出的言论可以作为具有法律依据的结论吗。厂家一直推脱说是4s店给你的结论，4s店有没有任何合理的证据呢，是怎么排除品质问题的。既然厂家和4s店说我使用问题是非品质问题，请你们拿出具有说服力的证据。