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2分
吉利帝豪GL车辆雷达故障,4S店故障诊断错误无法给予有效维修
吉利汽车帝豪GL
2023-07-26
1.1万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT320154(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-07-26 17:45:30
投诉地区
4S店名称浩纶帝豪
里程数(KM)70000
购车时间2018-05-18
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

我的车在过保1个月后出现挂倒车档时仪表出现后雷达故障和雷达失效的情况,车辆出现问题到浩纶帝豪4s店跟我说得拆解后保险杠。拆解后说是雷达探头问题,又说店里没有配件,所以我就没修,我花了拆解费用就走了。后期在外面的店里换了探头,发现探头都是没问题的。我感觉这4s店太离谱了,没修好还要钱,故障诊断还错了。


2023-08-10 15:06
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
2分,非常满意
服务站已联系 给修复了 很满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5741
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512
发表最终结果8533
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