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我是2020年6月底买的别克英朗，保修期内换挡顿挫、冬天后悬挂异响、中控台异响、方向盘卡滞等很多问题。我到本地和平顶山4S店跑了很多次，维修人员查不出毛病。厂家反馈给4S店，4S店对我的投诉置之不理，厂家客服说她也管不了。别克厂家和4S店根本没有真诚的与我取得联系，并认真沟通解决车辆问题。车辆质保期内出现的问题，因为你们的不作为，因为你们对客户的漠视。我也会继续投诉下去，这是我的权力。