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-2分
一汽丰田花冠EX后桥变形导致后轮偏磨,严重影响行车安全
一汽丰田花冠EX
2023-07-03
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT319104(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-07-03 00:29:06
投诉地区
4S店名称东莞南城丰田
里程数(KM)171790
购车时间2015-01-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

花冠后桥变形,导致车辆后轮偏磨。高速上行驶方向偏左,左转弯不流畅。2018年车辆被严重追尾后拖车拖至东莞南城丰田店维修,后桥变形,维修中未更换后桥,导致后期使用就出现后轮偏磨了。在东莞南城丰田4S店保养,未收到后轮偏磨的信息。现出现后桥变形导致后轮四轮定位数据不准,车辆驾驶安全无法保障。

车主相关投诉
2023-07-03 13:02
最终结果
一汽丰田回复:您反馈的信息已经收到安排跟进,感谢您支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2023-07-28
未接到任何的处理电话,也没有人联系处理问题,这也是处理完了?
一汽丰田数据统计:
投诉量2541
完成率为99%
回复率100%
满意度为64%
发表临时结果15
发表最终结果3758
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