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奇瑞汽车艾瑞泽5方向盘异响,4S店已多次维修无果且售后服务态度差
奇瑞汽车艾瑞泽5
2023-06-16
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投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT318553(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-06-16 10:15:07
投诉地区
4S店名称南宁华耀奇瑞4s店
里程数(KM)12300
购车时间2022-11-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 奇瑞汽车艾瑞泽5方向盘异响,4S店已多次维修无果且售后服务态度差

2021年11月22号买车,2022年10月份方向盘出现异响问题。4S店多次维修修不好,服务站态度不好,厂家也不处理。

上次投诉最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

在2022年10月份开始反馈方向盘异响问题,售后多次维修更换配件未有效解决问题,服务技术差。他们态度差,一直拖拖拉拉,不帮我处理。

2023-06-16 10:40
网站上传结果
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奇瑞汽车数据统计:
投诉量3858
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121
发表最终结果5838
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