专业的汽车质量投诉平台

-2分
北京现代ix25刹车盘磨损严重,4S店却不予更换维修
北京现代ix25
2023-05-20
1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT318039(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-05-20 23:19:41
投诉地区
4S店名称宁夏好世界
里程数(KM)36421
购车时间2020-05-03
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

北京现代iX25刹车盘质量问题,汽车跑了46321公里刹车盘磨损严重。2023年3月20日前踩刹车方向盘抖动严重,保养时给店内反馈却没有仔细检查。5月8日又反馈结果检查出是刹车盘磨损严重,但以5月2日车辆过了质保期为由不予更换刹车盘,这是对产品质量的极度不负责。

2023-05-23 08:01
最终结果
北京现代回复:收到贵媒体反馈客户车辆问题,厂家立即联系客户核实情况。经核实因涉及到质保,需要提供发票,建议再找找。后续有需要随时致电厂家客服中心,客户同意。
投诉人打分
-2分,非常不满意
没有实质性解决问题
北京现代数据统计:
投诉量3506
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有