车买了两年多发现前轮有小裂纹没有在意,以为前轮磨损快,今年看了好多车轮胎是没有这样的。后来在网上看到大众用的是韩泰轮胎有鼓包裂纹,才注意看了四条轮胎,全有裂纹。前面两条轮胎布满了小裂纹,后面两条轮胎沿着花纹裂开了大裂纹。网上个人投诉,厂家回访一个电话问经销商联系我没,我说没有就说会尽快让其联系我。两天没动静,我打上汽大众电话,然后4s店回电话说正常磨损和跟用车环境路况有关。这又不是我的第一辆车,之前的车都没有这样的问题。
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT317971(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-05-17 06:39:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 山东省枣庄市薛城区上汽大众正鹏 |
里程数(KM) | 21969 |
购车时间 | 2020-01-03 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车买了两年多发现前轮有小裂纹没有在意,以为前轮磨损快,今年看了好多车轮胎是没有这样的。后来在网上看到大众用的是韩泰轮胎有鼓包裂纹,才注意看了四条轮胎,全有裂纹。前面两条轮胎布满了小裂纹,后面两条轮胎沿着花纹裂开了大裂纹。网上个人投诉,厂家回访一个电话问经销商联系我没,我说没有就说会尽快让其联系我。两天没动静,我打上汽大众电话,然后4s店回电话说正常磨损和跟用车环境路况有关。这又不是我的第一辆车,之前的车都没有这样的问题。
大众朗逸韩泰轮胎2年多还不到两万二千公里,四条轮胎开裂。在4s店保养的时候就开始开裂,也不给说,后来是自己发现的。现在4S店态度强硬,还说两年该换轮胎了,哪个厂的轮胎是只能用到两三年及两万公里的呢。