专业的汽车质量投诉平台
上汽大众朗逸中控屏配置遭厂家减配，导致车机多个功能无法使用
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT317942(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-05-16 00:56:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 双鸭山凯华凯达 |
| 里程数(KM) | 4200 |
| 购车时间 | 2022-05-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
22年买的朗逸，后来中控屏很功能用不了，才知道是厂家给减配了。原厂869主机更换成普通安卓屏，导致很多功能就是个摆设用不了，胎压灯也消除不了。
车主补充内容
2023-05-16 00:58
每天给厂家投诉部门打电话，说给解决，但半个月了，一点消息都没有。请问这是厂家解决问题的态度吗？
车主相关投诉
2023-05-17 09:16
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-06-21 15:30
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7375宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2738次
发表最终结果12166次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
