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-2分
一追到底
捷途汽车X90全景360摄像头损坏和换挡杆断裂及发动机怠速抖动,要求厂家给予解决方案维修
捷途X90
2023-04-22
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌捷途
投诉编号QT317508(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-04-22 22:30:00
投诉地区
4S店名称丹东冠坤捷途
里程数(KM)32000
购车时间2021-04-05
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

我21年3月买的车是新车,一共两把车钥匙,当时就坏了一把。然后360全景坏了两个前后摄像头,换挡杆断裂,车窗下雨天时无法下降,跑高速时候电瓶夹子跑掉了。中控屏一直开机和重启,行车电脑显示每公里6升油耗。晚上开车时近光远光自己不停的切换,一直闪。发动机怠速抖动得厉害,挂一档踩油门还能自己熄火,一窜一窜的。关键买车不给购车合同,117000买的车,开一个81000的税务发票。我打电话一直拖,后来捷途客服他们干脆都不回电话了。

2023-04-24 14:04
最终结果
捷途汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
根本没有解决,还是一直推
捷途数据统计:
投诉量307
完成率为99%
回复率93%
满意度为38%
发表临时结果95
发表最终结果285
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