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2分
一追到底
上汽通用五菱凯捷新车出现严重抖动和座椅异响及变速箱顿挫，要求厂家给予解决
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT316842(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-03-21 15:56:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 前进旗舰店 |
| 里程数(KM) | 3000 |
| 购车时间 | 2022-12-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-03-24 14:14
撤销成功:2023-04-03 00:00
车主相关投诉
2023-03-22 09:40
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好，您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2023-03-24 13:03
最终结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好，经核实，服务站已与用户沟通周末进站检查车辆问题，已达成一致意见。后续如有其他更好的意见或者建议可继续反馈，感谢用户的理解和支持。
投诉人打分
2分，非常满意
好
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1673宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果359次
发表最终结果3611次
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