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上次经过投诉，4S店承诺给更换车机，让我撤销掉投诉，但是4S店并未对车机更换。2月份上门服务设备未携带齐全，所以无法检测。3月11日本人开车到4S店内，维修人员只是对车机进行了系统升级，并未对车机进行更换。最近车机USB无限切换重启，本人不厌其烦并电话告知4S店，但是4S店推诿扯皮。本人的诉求是对车辆更换厂家宣传的原厂869车机。