投诉人 | 肖先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT316657(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-03-14 13:22:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宜宾申蓉汽车 |
里程数(KM) | 53000 |
购车时间 | 2020-03-10 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
行驶过程中,仪表显示发动机温度过高,请怠速行驶。停车打电话给售后,说可能水箱坏了,检查后确实冷却液少了。加上之后去4s店,检查了三天说发动机机垫裂开和钢盖变形,查记录后说我水箱换过(新车没几天确实出过事故,换了水箱,都是在4s店维修的)。4s店说这个要自费,我说我这个车在质保期内,为什么要自费。4s店说这车出过事故,就不给质保(一问价格是六千)。 我打电话问我朋友(朋友修车的)报价四千,我急着用车,就拉去朋友那里修的。我就想问,意思是车只要出过事故,就不再给质保了吗。