投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | DS |
投诉编号 | QT316624(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-03-13 14:20:08 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 建国成都亨孚 |
里程数(KM) | 8万公里 |
购车时间 | 2016-09-22 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
因交通事故于1月15日送车到成都亨孚建国DS店维修,时至今日车辆仍然搁置于场外未予维修。期间多次与成都建国DS维修部联系,回答都是差配件无法维修。与DS全国售后服务部联系,也只是客服礼貌性的说很抱歉给你带来不便之类的话,问题没有实质解决。车辆进店至今己经两个月了,DS厂家与4S店相互推诿,至今车辆都未予以维修。希望厂方能站在车主的位置想一想,及时为消费者解决用车问题。