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投诉了，别克厂家打一个电话来都没解决方案，这事就过了吗。别克客服让我加5到30机油，我就问了一句颗粒捕捉器堵了算谁的，又不说话了。厂家就这样随便解决问题的吗，别克公司很大，我们消费者投诉可以置之不理吗。你们这样不把消费者当回事，回避问题，作为消费者就只有到处投诉了。既然你们回避问题，那我就继续投诉到315了。